■コンビキャリー　ネオ�Uについてについてよくあるご質問

Q1：他社品と違う点ってなんですか？

Q2：左右リンク＆センター制御キャスター」とはどういう機能ですか？

Q3：どのくらいの段差まで乗り越えられるのでしょうか？

Q4：座席が小さすぎない？不安定になりそうな感じがします。

Q5：座席は体が大きな人が座っても大丈夫ですか？

Q6：座席の高さは何故41cmなの？何故ポータブルトイレと違うの？

Q7：雨に濡れても大丈夫なの？錆びない？油をささなきゃダメですか？

Q8：バッグは洗濯できますか？

Q9：修理やメンテナンスはどこに頼めばいいの？

Q10：重さはどのくらいですか？高齢者でも持ち運べるの？

■コンビキャリー　ネオ�Uについて

	他社品と違う点はなんですか？
	一番は「歩行補助機能」です。 本品は外出時の「歩きやすさ」を一番に考えて作りました。従って歩行を補助する各種機能が満載です。 1.手のひらグリップ：手首の角度を安定させ、握りをラクにします。（手のひらスペース） ウイリーもラクになります。（当社独自の形状） 2.歩はこびスペース：後輪の車輪が無いので、足元が広く、視界も良好。（足元スペース） （他社品の多くはバック視界をさえぎります） 3.左右リンク＆センター制御キャスター：歩行をスムーズにします。 4.裾広がりの安定形状：全体の形が前後、左右に転倒しにくい形状です。 5.最低限のコンパクトサイズ：自転車や他の歩行者と交錯しにくいように全幅を狭めに設定しております。 6.ハンドルWロック：ハンドルのガタツキを防止します。 7.ソフトハンドルブレーキ：握ったまま指を伸ばせばブレーキに指がかかります。 坂道で走行を安定させます。 これら歩行補助機能の他に他社品と大きく違う点は、次の2点です。 8.本格的な防水バッグ：ナイロン生地を使い上品でオシャレなデザインに仕上げました。 携帯の為の取りはずしも簡単。 9.重宝なトレイ：荷受けバーを引き出すと、ショッピングセンターのカゴやティッシュ5箱でも十分乗せられます。

	「左右リンク＆センター制御キャスター」とはどういう機能ですか？
	車体を使用者の意のままに動かせる機能です。 走行中、車体が使用者の意志に反した動きをするとしたら…それでは歩行補助車とは言えません。 一般的にキャスターはフリーにしておくと、ちょっとした段差に車輪がとられて左右の向きが別々になり、車体が勝手に急停止することがあります。この現象は左右のキャスターをリンク（連動）させることで防止できます。しかし、ただリンクさせただけでは停止は避けられても蛇行は避けられません。本人はまっすぐ進もうとしているのに車体は蛇行するということになります。そこで本人が意識的に曲がろうとしない限りは、常に車輪が直進方向を向くように制御すると、蛇行は最小限に防ぐことができるわけです。この場合、もう一つのメリットは後退性能も良くなるということです。

	どのくらいの段差まで乗り越えられるのでしょうか？
	そのまま越えられるのは2cmまでです。 それ以上の高さの場合はウイリーという動作が必要です。ウイリーとは前輪を持ち上げる動作です。通常シルバーカーユーザーは日常的にこの動作を行っています。ウイリーのやり方は、次の3通りです。 1.後輪に片足を乗せて、ハンドルを手前に引く 2.ハンドブレーキをかけて、ハンドルを手前に引く 3.車体を前方に押しながら、ハンドルを手前に勢いよく引く 本品には「手のひらスペース」が設けてあるので手に力が入りやすくウイリーが楽に行えます。

	座席が小さすぎない？不安定になりそうな感じがします。
	確かに他のシルバーカーよりも面積は狭いですが、左右の座骨結節部は十分に支えられる寸法設計にしております。座骨結節部はお尻の中にあって、人が腰かける際に体を支える部分です。左右の幅は体が大きい人でも15cm程度ですが、本品の座幅は30cmに設定しております。勿論、座ってくつろぎたいという方には不適ですが、歩行中にちょっとひと休みするだけなら十分な寸法です。

	座席は体が大きな人が座っても大丈夫ですか？
	壊れません。（SG安全基準をクリア） 本品は座面への静荷重150kgfの強度試験基準をクリアしております。

	座席の高さは何故41cmなの？何故ポータブルトイレと違うの？
	立ち意座り動作を安定させる為です。 安定した立ち座り動作を行うためには座面を少し高めにセットする方が良いので、女性高齢者の平均下腿長35cmよりも高めに設計してあります（靴のかかとの高さ分も含む）。 ポータブルトイレの場合は便座穴との位置関係により座面に深く腰かける必要があります。従って高齢者の下腿長と同等の座面高に合わせてあります。立ち座り動作の安定性は肘掛けが補います。

	雨に濡れても大丈夫なの？錆びない？油をささなきゃダメですか？
	雨ざらしにはしないで下さい。（取扱説明書9ページ参照） 本体の金属部分はスチール（鉄）です。粉体塗装で錆びにくくはなっておりますが、雨ざらしにすると塗装されていないパイプの中などに水が浸入し錆びてしまいます。もっとも、外出先などでのちょっとした雨ならば、バックの方も完全防水ですし問題ありません。 注油については、きしみ音がしたり動きが鈍くなったら、その部分に少量の潤滑油をさして下さい。

	バッグは洗濯できますか？
	できません。でも水拭きははOKです。（取扱説明書9ページ参照） バッグの一部に芯材として厚紙を使用していますので丸洗いは避けて下さい。生地は完全防水ですので水拭きならOKです。汚れがひどい時は布に中性洗剤を含ませて拭き取って下さい。

	修理やメンテナンスはどこに頼めばいいの？
	当社製品サポートデスクまでご連絡ください。（取扱説明書10ページ参照） 保証期間であれば修理等は無料です。（但し保証基準による）。保証期間は1年間です。それ以降は有償となります。

	重さはどのくらいですか？高齢者でも持ち運べるの？
	重さは7.5Kgです。高齢者の持ち運びはおすすめできません。 本品は「歩行の補助」を一番に考えて作りました。軽すぎる車体は、歩行が不安定な方にとって頼りない物となってしまいます。実際に市販のシルバーカーユーザーを調査すると、バッグにわざわざ石や砂袋をいれて使用している人がいるほどです。当社では「携帯性」よりも「歩行時の安定性」を重視して本品を開発しました。